Мероприятия
Библиотека
Библиотека Клуба КРОСС
Авторские статьи, методики, видеоуроки, рекомендации
15.03.2017
1 659
Борис Литвак: Немного про личный опыт в бизнесе

Сразу хочу сказать, что эта статья для тех, кто либо занимается бизнесом, либо планирует им заняться.
Если Вы фрилансер, (юрист, дизайнер, консультант, репетитор и так далее) и Вы хотели бы больше зарабатывать, тогда Вам мой опыт будет полезен. Если Вы собственник небольшого или среднего бизнеса и хотели бы отладить регулярный приток клиентов из интернета, то мой опыт будет Вам очень интересен.
Если Вы работаете исполнителем по найму, и Вас все устраивает, Вы не планируете ничего менять, думаю Вас это статья не заинтересует. Потому как я буду рассказывать с позиции собственника бизнеса.
Как все начиналось

Интернет направление в КРОСС мы начали развивать с 2013 года, хотя сама идея пришла намного раньше. Я думаю, что пару лет я потерял из-за своего неправильного подхода к идее перевода бизнеса в интернет. Думаю, что мой опыт может оказаться полезным, для тех, кто планирует развивать свой бизнес и возможно позволит не совершить тех ошибок, которые в свое время сделал я.
Думаю, что не нужно много рассуждать, о том, как растёт влияние интернета и новых технологий на ведение бизнеса. Что все уже изменилось, и изменится еще больше. Коснётся это всех сегментов бизнеса. Так что Билл Гейтс прав, утверждая, что если у Вас нет бизнеса в сети, то у Вас не будет бизнеса. Если Вы это не понимаете, то очень рекомендую это понять, пока не поздно.
История создания онлайн-проекта клуба

В 2010-11 годах, это еще было не столь очевидно. Что вскоре онлайн услуги будут стремительными темпами вытеснять привычные форматы ведения бизнеса. Тогда это все только начиналось, но мне уже на тот период было понятно, что мы постепенно мигрируем в онлайн. Соответственно, я задумался о создании онлайн проекта.
Это было довольно логично. Кроме того, мне изрядно надоело постоянно ездить по городам, регулярно рассказывая практически одно и то же. Это довольно утомительно. Ситуация усугублялась тем, что у меня прекрасные отношения с женой и детьми. Причем здесь это? Если бы у меня все было бы плохо, я бы прятался в командировках, а когда тебе дома очень хорошо, так и в командировки не тянет абсолютно.

Я принял решение – нужно выходить в сеть и делать онлайн проект. В этот момент я и совершил ошибку, которая на два года затормозило развитие проекта. И сейчас я наблюдаю, как подавляющее большинство людей раз за разом повторяют эту же ошибку. Я решил найти готовую интернет-компанию, который возьмет на себя весь функционал по продвижению проекта в сети. Схема была на первый взгляд логичная и напрашивалась сама собой: я тренер и осуществляю методическую поддержку проекта, в свою очередь условный специалист по интернет-маркетингу собирает клиентов в сети. Но, что называется, гладко было на бумаге, но забыли про овраги.

Поначалу я начал подбирать компанию, который проведет нас в светлое будущее. И вот здесь меня ждало разочарование, как наверное и интернет-маркетологов, с кем я пытался сотрудничать. Не понимая, как работает интернет-маркетинг я не мог четко сформулировать, чего я хочу (формулировку клиентов побольше и чтобы только проводить вебинары, нельзя считать серьезной), а интернет-маркетологи в свою очередь, не могли скорректировать мои ожидания. Сотрудничество не клеилось. Я видел, что ребята мыслят слишком детально, а у самого системы в голове не было. Я прошел через лес деталей ненужных исправлений на тяжело работающем сайте, через немалые суммы уходившие на закупку ссылочной массы на биржах, без явного результата, а главное, без понимания, а что же с этим делать дальше?
Нужно что-то менять!

После трех-четырех неудачных попытки сотрудничества я понял, что нужно что-то менять. Это как раз и заняло два года, которые я считаю потерянными. Я решил, что это буду я сам. Мне нужно самому изучить интернет-маркетинг, именно систему, как он работает, какие инструменты и в каких случаях используют. Я не хотел нажимать кнопки, заниматься рассылкой. Моя задача была понять, как работает система.
На это я потратил несколько месяцев, благо есть масса книг, много материалов в интернете. После чего я решил еще раз попробовать. Тогда мы встретились с Варисом. А в ноябре 2013 года стартовал онлайн проект. И как Вы знаете, весьма успешно. Я создал отдел маркетинга на базе клуба, который возглавил Варис и постоянно развиваю новые направления работы отдела.

Я не настолько глубоко знаю инструменты интернет-маркетинга. Я многое не умею делать руками. Я даже не знаю, как отправить рассылку подписчикам. Но я знаю, как работает система. Мы с отделом маркетинга разговариваем на одном языке. Это позволяет мне в каких-то моментах участвовать в разработке маркетинговой стратегии, а в каких-то определять ее. Но технические моменты, детали лучше знает Варис и сотрудники отдела маркетинга. Я определяю что нам нужно сделать, а они определяют как мы этого достигнем.
Почему я решил рассказать эту историю из моей практики?

Прежде всего потому, что я постоянно наблюдаю, как большинство клиентов и друзей, повторяют ту же ошибку, которую я совершил когда-то. Они не вникают. Они не понимаю систему, отсюда неверные ожидания. Поэтому они не могут найти общего языка со специалистами. Поэтому они не желают инвестировать в продвижение в сети. Поэтому они быстро тухнут, не получая моментального взрывного эффекта. А что в итоге? Они лишают свой бизнес массы возможностей, а в долгосрочном плане банально хоронят его.

Поэтому я думаю, что любой собственник или руководитель должен понимать, как работает система интернет маркетинга. Не нужно самому мастерить лендинги, не нужно вникать в детали SММ. Для этого есть специалисты. Ваша задача понимать, как работает система привлечения клиентов из Интернет. Тогда Вы будете не просто сторонним наблюдателем, который не понимает о чем идет речь. Вы будете активным участником процесса и тогда поверьте Вам понравится. Причем не только то, что увеличатся доходы, но и сам процесс весьма творческий и интересный.
--
Борис Литвак,
Директор клуба


Немного цифр
На момент запуска интернет-проекта CROSS-online ресурсы клуба состояли из одного сайта, группы ВКонтакте с численностью 2179 человек, группы в Facebook численностью 435 человек и группы в Одноклассниках, численностью 375 человек.
За три года мы численность группы ВК увеличилась до 31 тысячи, группы Facebook до 4800 человек, Одноклассники до 2000 человек, мы создали еще три сайта, открыли с нуля канал на Youtube, который перевалил на сегодняшний день за 1,5 миллиона просмотров и еще добавили более 10 различных источников трафика в социальных сетях.


Как мы этого добились?
В двух словах:правильная маркетинговая стратегия, ежемесячный анализ посещаемости и поведения, регулярность и уникальность создаваемого контента.
Более подробно о механизмах и инструментах интернет-маркетинга я рассказываю на своих онлайн-курсах

                                                   Бесплатный курс по теме ⇩⇩⇩ 
 

Вернуться к предыдущей статье ➯ Почему мы не доводим дела до конца? 

Об авторе
Борис Литвак
Директор международного тренинг-центра CROSS.